MacBook Pro 2019 qui ne démarrait plus : diagnostic carte, récupération des données personnelles et mise en place d'une sauvegarde.
Une cliente de Sarcelles a confié à l'atelier un MacBook Pro 13 pouces de 2019 qui ne s'allumait plus. L'appareil contenait plusieurs années de photos et de documents importants, avec une sauvegarde trop ancienne pour être exploitable.
Des données personnelles à récupérer vite.
Sur ce type de machine, le stockage est intégré à la carte mère. Quand l'alimentation ou la carte pose problème, la récupération des données demande un diagnostic précis et une intervention ciblée. L'objectif prioritaire était clair : récupérer les fichiers avant toute chose.
Diagnostic carte, réparation ciblée, extraction.
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Diagnostic approfondi en atelier pour identifier l'origine de la panne.
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Intervention ciblée sur la partie alimentation de la carte.
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Redémarrage contrôlé de la machine et extraction des données vers un support externe.
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Vérification des fichiers essentiels avec la cliente.
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Conseil et configuration d'une sauvegarde automatique pour éviter que la situation ne se reproduise.
Des fichiers récupérés et une sauvegarde en place.
- Données personnelles récupérées et vérifiées avec la cliente.
- MacBook rendu fonctionnel après intervention.
- Sauvegarde automatique mise en place et testée.
- Solution moins coûteuse qu'un remplacement immédiat de la machine.
« Je pensais avoir perdu des années de souvenirs. L'atelier a récupéré mes fichiers et m'a surtout aidée à mettre enfin une vraie sauvegarde. »